Sobre a solução
Na qualificação dos profissionais do comércio/varejo, é essencial o desenvolvimento de soft skills (habilidades comportamentais) e também das hard skills (habilidades técnicas). A primeira, tudo tem a ver com o ambiente de trabalho no comércio: para que uma equipe de vendas tenha sucesso, é preciso, antes de mais nada, que se tenha um espírito engajado dos vendedores para mostrar ao consumidor o valor de um produto, e não o seu preço (de forma bastante resumida, preço é o que se paga por um produto ou serviço, enquanto que valor é o benefício proporcionado e notado pelo consumidor).Assim, para que um time comercial tenha êxito ao vender produtos ou serviços, é necessário que os profissionais estejam engajados, motivados e dispostos a não desanimar.Um time sem motivação e engajamento não vende. Além disso, é necessário que o time comercial tenha coesão, absorvendo o espírito colaborativo de trabalho em equipe.
