Você sabe como é a jornada do seu cliente no processo de compra?

Conhecer o caminho que o cliente percorre até chegar ao produto ou serviço é essencial para planejar estratégias de marketing e vendas. Isso porque é por meio do mapeamento da jornada de compra que o empreendedor consegue entender melhor o comportamento do consumidor, suas necessidades e o que o levou a fechar a compra.