O atendimento é um processo que reúne um conjunto de técnicas e práticas cuja aplicação depende do seu interesse em conhecer, apreender, pesquisar, dominar e adequar-se a cada situação real de atendimento que possa gerar oportunidades para acolher e apresentar ao cliente as soluções disponibilizadas pela instituição que atendem os mais diversos perfis e necessidades de empreendedores. Todo profissional necessita aperfeiçoar técnicas e ficar por dentro dos mais variados temas para fortalecer sua abordagem junto aos clientes.

A trilha é composta por videoaulas, e-books e infográfico, abrangendo os assuntos mais essenciais para o equilíbrio de um empreendimento:

• Atendimento e Relacionamento com o Cliente;
• Planejamento;
• Marketing e Vendas;
• Finanças;
• Empreendedorismo Feminino.

Bons estudos!