Em qualquer ambiente que nos fazemos presentes, nossas skills(habilidades) são os instrumentos que aplicamos para desenvolvimento de uma atividade seja técnica ou comportamental, como redigir um texto, elaborar uma planilha de excel, comunicar-se, liderar pessoas, dentre outras. Portanto é fundamental ter conhecimento das skills e como elas podem auxiliar no desempenho das pessoas nos diversos contextos que atuam.

Apresentação das Skills:
• Conceitos e tipologias
• Utilização das skills em situações como: processo seletivo de colaboradores, na seleção de sócios, definição de um plano de treinamento, no momento da venda e/ou atendimento, no ambiente familiar/social
• Dicas de como identificar as skills